Przejdź do głównej treści

Darmowa dostawa Pięknie zapakowany. Gotowy do wręczenia. 20% rabatu

Dostawa 0 zł Na prezent −20%

Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Pytania i odpowiedzi

Pytania i odpowiedzi

Masz pytania dotyczące personalizacji, wykonania lub dostawy? Zebraliśmy odpowiedzi na te, które pojawiają się najczęściej.

1. Jak mogę spersonalizować wieszak?

Na stronie produktu wpisz imię Panny Młodej oraz datę ślubu. Na tej podstawie wykonamy indywidualny grawer. Ozdobny napis „Panna Młoda” jest stałym elementem wieszaka.

2. Czy personalizacja jest dodatkowo płatna?

Nie. Grawer imienia i daty ślubu jest już wliczony w cenę wieszaka.

3. Z jakich materiałów wykonany jest wieszak?

Wieszak wykonujemy z drewna bukowego, wykończonego białym, matowym lakierem. Ozdobny element z napisem „Panna Młoda” powstaje ze sklejki brzozowej.

4. Czy wieszak jest zapakowany na prezent?

Tak. Wieszak otrzymasz w eleganckim opakowaniu prezentowym, przygotowanym z myślą o wręczeniu bliskiej osobie. Nie musisz szukać osobnego pudełka.

5. Jak długo trwa przygotowanie zamówienia?

Standardowo przygotowujemy personalizowany wieszak do wysyłki w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika.

6. Ile kosztuje dostawa?

Dostawa do Paczkomatów InPost jest darmowa. Możesz również wybrać InPost Kurier za 5,99 zł lub DPD Kurier za 6,99 zł. Dostępne opcje zobaczysz podczas składania zamówienia.

7. Czy mogę zamówić wieszak z wyprzedzeniem?

Oczywiście. Możesz zamówić wieszak z datą przyszłego ślubu, nawet jeśli uroczystość odbędzie się dopiero za kilka miesięcy.

8. Czy mogę poprawić imię lub datę po złożeniu zamówienia?

Jeśli zauważysz pomyłkę, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli grawer nie został jeszcze wykonany, postaramy się wprowadzić zmianę.

9. Czy mogę zwrócić personalizowany wieszak?

Ze względu na wykonanie produktu według indywidualnej specyfikacji, standardowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje. Zachowujesz jednak prawo do reklamacji, jeśli produkt jest niezgodny z umową.

10. Jak mogę zapłacić za zamówienie?

Zamówienie opłacisz online za pośrednictwem Przelewy24. Nie oferujemy płatności gotówką ani za pobraniem.

Masz inne pytanie?

Chętnie pomożemy. Skontaktuj się z nami przez zakładkę Kontakt.

Wszystko, co warto wiedzieć przed zamówieniem

1. Jak spersonalizować wieszak?

Wystarczy wpisać imię Panny Młodej oraz datę ślubu w polach na stronie produktu, a następnie dodać wieszak do koszyka. Data powinna mieć format DD.MM.RRRR, np. 27.08.2027. Na podstawie podanych danych przygotujemy indywidualny grawer.

2. Co dokładnie otrzymam w zamówieniu?

Otrzymasz jeden biały wieszak ślubny z wygrawerowanym imieniem i datą, ozdobiony ażurowym napisem „Panna Młoda” z jasnej sklejki. Całość jest zapakowana w pudełko prezentowe, gotowe do wręczenia. Opakowanie jest wliczone w cenę.

3. Czy mogę podarować prezent jeszcze przed ślubem?

Oczywiście. To prezent, który można wręczyć na długo przed uroczystością — podczas rodzinnego spotkania, z okazji świąt lub po prostu jako osobisty gest. W dniu ślubu wieszak może stać się jednym z detali towarzyszących przygotowaniom, a później pozostać pamiątką tego wyjątkowego czasu.

4. Ile trwa przygotowanie i dostawa wieszaka?

Przygotowanie personalizowanego wieszaka zajmuje 3 dni robocze. Następnie przesyłka trafia do przewoźnika, dlatego do czasu wykonania należy doliczyć transport. Jeśli planujesz wręczenie prezentu w konkretnym dniu, zachęcamy do zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem.

5. Czy personalizacja i pudełko są dodatkowo płatne?

Nie. Grawer imienia i daty oraz pudełko prezentowe są częścią produktu — bez dodatkowych opłat. Aktualna cena wieszaka wynosi 119 zł. Obecnie oferujemy również darmową dostawę.

6. Co zrobić, jeśli po zamówieniu zauważę błąd w imieniu lub dacie?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej przez zakładkę Kontakt. Możliwość poprawienia danych zależy od etapu realizacji zamówienia. Ponieważ grawer wykonujemy indywidualnie, przed zatwierdzeniem zakupu warto dokładnie sprawdzić pisownię imienia i datę ślubu.

7. Czy mogę zwrócić spersonalizowany wieszak?

Wieszak przygotowujemy według indywidualnie podanych danych. W przypadku takich produktów co do zasady nie przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Nie ogranicza to jednak prawa do reklamacji, jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z zamówieniem.

8. Co zrobić, jeśli wieszak dotrze uszkodzony lub z błędnym grawerem?

Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami przez zakładkę Kontakt i opisz problem. Możesz dołączyć zdjęcia, które pomogą nam szybciej ocenić sytuację. Każde zgłoszenie rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi reklamacji.